개인정보처리방침
🔒 개인정보 보호에 대한 약속
콘텐츠 허브(이하 “회사”)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
본 방침은 2025년 1월 1일부터 시행되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
서비스 제공
콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 및 부가서비스 제공
- • 건강 정보, 운세, 뉴스, 게임 등 콘텐츠 제공
- • 개인화된 추천 서비스
- • 서비스 이용 기록 관리
- • 고객 상담 및 문의 응대
서비스 개선 및 개발
서비스 이용 통계 분석, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- • 서비스 이용 패턴 분석
- • 콘텐츠 선호도 조사
- • 사용자 경험 개선
- • 신규 기능 개발
마케팅 및 광고
신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공
- • 맞춤형 광고 제공
- • 이벤트 및 프로모션 안내
- • 서비스 이용 통계
- • 광고 효과 측정
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 구분 | 보유기간 | 보유근거 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 기록 | 3년 | 통신비밀보호법 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 웹사이트 방문기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
3. 개인정보의 제3자 제공
⚠️ 중요 안내
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제3자 제공 시 고지사항
- • 개인정보를 제공받는 자
- • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
- • 제공하는 개인정보의 항목
- • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
- • 동의 거부권 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우 그 불이익의 내용
4. 개인정보처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 위탁기간 |
|---|---|---|
| 클라우드 서비스 제공업체 | 데이터 저장 및 관리 | 서비스 이용기간 |
| 분석 서비스 제공업체 | 서비스 이용 통계 분석 | 서비스 이용기간 |
| 고객지원 업체 | 고객 상담 및 문의 응대 | 계약기간 |
위탁업무 처리 시: 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
정보주체의 권리
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- • 개인정보 처리에 관한 동의 철회
- • 개인정보의 열람
- • 개인정보의 정정·삭제
- • 개인정보의 처리정지
- • 개인정보의 파기
권리 행사 방법
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
이메일: privacy@contentshub.com
전화: 02-1234-5678 (평일 09:00-18:00)
주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, 456호
처리정지 요구 시
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한, 개인정보 처리정지 요구 시에도 동일하게 적용됩니다.
6. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
필수항목
- • 서비스 이용 기록 (IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록)
- • 기기정보 (기기종류, OS 정보, 브라우저 정보)
선택항목
- • 이메일 주소 (문의 시)
- • 연락처 (문의 시)
- • 성명 (문의 시)
자동 수집 항목
- • 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
- • 서비스 이용 기록, 이용정지 기록
- • 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태의 정보
기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
종이에 출력된 개인정보
분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
기술적 보호조치
- • 개인정보의 암호화
- • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- • 개인정보에 대한 접근 제한
- • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
관리적 보호조치
- • 개인정보에 대한 접근 권한의 제한
- • 개인정보를 취급하는 직원의 최소화 및 교육
- • 개인정보보호 전담기구의 운영
- • 개인정보 취급방침의 수립 및 시행
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 홍길동
- 직책: 개인정보보호책임자
- 연락처: 02-1234-5678
- 이메일: privacy@contentshub.com
개인정보 분쟁조정위원회
- 전화: 1833-6972
- 홈페이지: www.privacy.go.kr
- 주소: 서울특별시 종로구 세종대로 209
10. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
개인정보처리방침 시행일자
이 방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.
최종 업데이트: 2025-01-01